Радует, что, городское самоуправление выбрало этот путь, а не применило проверенный метод — создание нового департамента по улучшению общегородской дискурсивно-коммуникативной среды с начальником, тремя замами и их помощниками, секретаршей и, возможно, одним ценным специалистом.
В заявлении гордумы цель инициативы звучит чеканно: «улучшение диалога с жителями». Фраза вроде бы стандартная и не значащая ничего (или что угодно, от настроения зависит), но на самом деле скрывает в себе важное сообщение. (Я прямо чувствую, как, закрыв глаза, вступаю в секту конспирологов.) Пытаясь улучшить общение, народные избранники признают, что все эти годы диалога не было, а если и был, то односторонний и слегка сюрреалистический, хотя и милый — как у пятилеток. Это когда один предлагает пойти играть в песочницу, а второй принимается рассказывать, какая у него красненькая машинка. Только, в отличие от пары «город — житель», пятилетки, говоря кажлый о своём, дискомфорта не испытывают. Правда, эти навыки общения у малышей развиваются быстро, и такая форма диалога годам к семи уже не прокатит. Теперь, получается, город доразвивался до стадии первоклассника. Способный какой, видите?
Хотя — похвально, ведь реально проблема есть. О многих событиях и выполненных планах жители (это ещё в «доковидную» эпоху) узнавали постфактум. Каналы связи есть и много, а связи — нет.
Теперь решили не мелочиться и по максимуму нафаршировать приложение всем нужным: информацией о мероприятиях, туристических объектах и маршрутах, расписанием общественного транспорта, а также интерактивом — можно сообщать о непорядке, подавать предложения и жалобы. Обещают привязать к аппликации и отдельные плюшки, для тех кто задекларирован в Даугавпилсе.
В общем, на словах Даугавпилс — в онлайне. Город-мечта, где не только всё работает и всё происходит, но и понятно, что, где, как и когда. Приложение планируют запустить в конце декабря этого года — то есть вот-вот. Правда, я не помню, когда в офлайне последний раз что-нибудь по плану сдавали.
Есть и доля сомнения — в том, что заработает приложение, как обещали, быстро и эффективно. Конечно, сразу идеальным мало что получается. Мы находим ошибки, исправляем, переделываем, если неудобно. Это в идеальном мире, а тут есть подозрения, что не хватит гибкости приложению. Точнее, самоуправлению, как заказчику — терпения и желания не только допилить, но и допилить, чтобы в короткие сроки аппликация не стала жалким и бесполезным трупиком где-то в пространствах App Store и Google Play.
В общем, добро пожаловать в Даугавпилс, пока в виртуальный и то только в конце года (возможно).
