«Друг дал ключ, пустил внутрь коммунальщиков, они хотели посмотреть шахту. Они сняли кухонный шкафчик, раковину и открыли шахту», — рассказала Анита.
После мастера констатировали: замерз стояк на участке между первым и вторым этажом, поскольку на первом, где никто в холодное время не живет, промерзла труба, которую сотрудники коммунальной службы отогрели.
Отделку шахты разобрали за десять минут, столько же потребовалось на отогревание стояка. А счет на 105 евро за всю проделанную работу выставили Аните.
«Моей вины там нет совсем никакой, я протестую. Это их шахта, шахта утеплена, я ее насквозь прогреть не могу, потому что инеем покрылась внешняя стена», — рассказала хозяйка.
Доказательств, что стояк замерз, потому что Анита не топила квартиру, у Skrundas komunāla saimniecība нет. Нет и акта, где констатировано, тепло или холодно было в квартире, когда туда пришли мастера.
Член правления компании Каспар Кутульскс отметил: «Самая большая проблема, что в квартирах не живут, мы можем утеплить трубы, но, если там не живут, логично, что приходит холод».
Анита же утверждает, что зимой приезжала отапливать квартиру.
Кутульскс согласился: когда трубу отогрели, все надо было привести в порядок, но работы проводили в спешке. Зима продолжалась, надо было предусмотреть возможность еще раз добраться до стояка.
Теперь управляющая компания обещает навести порядок, но все еще считает, что хозяйка квартиры должна заплатить за работу.