Бюрократии стало не намного больше. Но самый главный момент, по его словам — что, если до мая 2018 года Rīgas satiksme имело право выдавать э-талоны школьникам 13-18 лет лично, и те могли лично расписаться в получении, то теперь директива гласит: поскольку ребенок подписывается, что его данные сохраняются и обрабатываются, такое разрешение человек в возрасте до 18 лет не может подписать сам.
«То есть нужно уже присутствовать уполномоченному лицу, которое это может делать. Или это родители, или кто-то из школьной администрации, или другое лицо, но сам подросток не вправе этого делать», — сказал Закис.
Недовольство родителей вызывает и то, что бабушка или дедушка тоже не может просто прийти и поставить свою подпись. Для этого требуется нотариально подтвержденная доверенность от родителей.
«Потому что мы же не можем знать, в действительности ли это бабушка или дедушка. Есть законы, которые мы не можем обойти. Но есть, конечно, решение: поскольку, например, школы могут подавать коллективные заявки, и тогда данные обрабатываются уже по просьбе школ, тогда родители просто заходят в систему e-riga.lv, где они уже подтверждают всё от своего лица — после чего мы изготавливаем билеты и отправляем школе, где учатся дети. И сама школа распределяет — это уже их ответственность. Словом, есть разные решения.
Конечно, мы с недовольством родителей сейчас сталкиваемся, потому что они приходят к нам и спрашивают, почему такая бюрократия. Но, извините, это уже не наш каприз! Такие уж сейчас законы, и мы должны эти законы соблюдать».
Зато, утешил Закис, если ребенок потеряет свой э-билет, прийти восстановить его он может и сам — это только в первый раз требуется согласие взрослых на обработку его личных данных.