Осторожно, электричка... выключается!

Темнота, заблокированные двери и — полная неизвестность. В такое незавидное положение в минувшую субботу попали пассажиры одной из электричек Pasažieru vilciens (Vivi). Никто из обслуживающей поезд бригады не потрудился объяснить людям, что, собственно, происходит. Запертой внутри оказалась и корреспондент LSM+ Эмилия Гаспарян.

Видео из салона электрички Рига — Тукумс снято в субботу вечером, 5 октября. Поезд дольше обычного стоял на станции. А потом просто погас свет. Выйти из вагона нельзя — двери заблокированы. Где кондуктор — неизвестно. И никаких объявлений. В этом поезде была и наша коллега Эмилия Гаспарян. Она рассказала, что поезд остановился на станции Майори в 20:11, свет выключился в 20:18.

Через 5 минут электричество включилось, электричка поехала. Но пассажирам никто ничего так и не объяснил.

«Мне все-таки удалось доехать до Слоки, до места назначения. Но ощущения, конечно, очень неприятные, очень страшные! Когда просто так на одной из станций вы стоите минут 5-7, а потом резко выключается свет, никто ничего не говорит, не объявляет, двери блокируются, и вы все стоите и не понимаете, что происходит... В общем, поездочка одна из самых неприятных, которые у меня когда-либо были», — поделилась Эмилия.

В Pasažieru vilciens (ViVi) говорят, ничего экстраординарного с поездом не произошло. Компьютерная система электричек время от времени нуждается в перезагрузке. Происходит это примерно раз в два дня. Это и произошло с поездом в субботу. Раньше так делали и с другими.

Но почему в этот момент ничего не говорят пассажирам? Говорят, раньше никто и не жаловался.

«Просто мы видели, что у пассажиров до этого не возникало никаких вопросов, поэтому мы не концентрировались на том, чтобы информировать о таких ситуациях.

Такие перезагрузки, которые в среднем занимают 5 минут, мы регулярно проводили в течение всей весны и лета, и чаще всего пассажиры этого даже не замечали», заявил представитель предприятия Эдгар Бутанс.

После того, как LSM+ задал вопросы ViVi, здесь задумались о переменах.

«Учитывая, что дни становятся короче, а по утрам и вечерам уже темно — конечно, понятно, что такие 5 минут могут вызвать некоторые неудобства и вопросы. Поэтому мы это обсудили и скоро введем дополнительное звуковое объявление в поездах, которое машинисты могли бы включать непосредственно перед перезапуском системы, а также обговорим это с кондукторами, чтобы впредь они в таких ситуациях информировали пассажиров перед перезагрузкой системы», — пообещал Бутанс.

С кондукторами обещают поговорить сразу, чтобы уже со вторника 8 октября они предупреждали пассажиров. А новое аудиообращение в поездах появится в ближайшие полторы недели.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

По теме

Еще видео

Еще

Самое важное