«Мы нормальная страна. Да, мы, с одной стороны, около России, другие говорят — вы три страны Балтии, где Балтийский путь, вы едины. Третьи говорят: вы Восточная Европа, бывший советский блок. Те, кому нравится спорт, знают через Порзиньгиса, те, кому нравится классическая музыка, знают через наших артистов в Метрополитен-опера», — рассказала глава института Вита Тимермане-Моора.
Об образе Латвии дискутируют часто. Многие считают, что этого образа на самом деле нет. И действительно — нет единого. За создание картины в данный момент отвечают Институт Латвии и Латвийского агентство инвестиций и развития, а также политики и общество.
Глава Института считает, что образ Латвии достаточно хорош. Однако она признает: не един.
«То, что может сделать Институт Латвии — мы можем дать эту единую информацию, или согласовать эту информацию, которую используем. Как это может произойти? Меня очень удивляют и — с другой стороны — очень радуют наши экспортирующие предприятия, которые и экспортировать способны, и инновационные, и сообразительные. И это огромная возможность в рекламных маркетинговых материалах этих предприятий немного поговорить и о Латвии. Поскольку не все предприятия позиционируют себя как латвийские услуги или латвийские продукты», — добавила Тимермане-Моора.
Еще один камень преткновения — самоуправления, которые издают о себе материалы на иностранном языке, но не добавляют туда информацию о стране. Например, в буклетах о Юрмале не сказано, что она в Латвии.
Говоря о целевой аудитории, Тимермане-Моора отметила: не важно всем нравиться, чтобы все о Латвии думали что-то хорошее, важно, чтобы знали и понимали те, в ком Латвия заинтересована. В данный момент институт общается с аудиторией на многих платформах, например, в Instagram. Там публикуют в том числе и мемы. У аккаунта пока только 360 подписчиков.
«Если у нас есть партнеры, если нам нужно продать свои продукты, если нам нужно, чтобы люди ехали в Латвию, то надо понимать, где именно эти люди и почему нам нужно, чтобы они ехали в Латвию», — добавила глава Института.
Директор рассказала, что целевая аудитория — это образованные люди. Они хорошо знают, что такое Латвия.
Однако у разных групп людей представления отличается. Созданию общего образа мешает и нехватка финансирования.
Основной бюджет института — 93 тыс евро в год, но необходимо 145 тыс евро. Нужные средства привлекают из европейских фондов.
Создание экономического образа Латвии — это задача Латвийского агентства инвестиций и развития, однако Институт помогает связывать образ с культурой, историей и другими ценностями.
С тем, что образу Латвии не хватает единой идеи, согласен и представитель рекламного агентства DDB Андрис Рубинс. Он считает, что надо думать о создании ответственного ведомства, например, соединить все функции в одну.
«В данный момент институту Латвии дан мандат, в свою очередь, большие ресурсы переданы ЛАИР. Ясно, что там была немного шизофрения в том смысле, что не было единой представляющей всю Латвию маркетинговой организации, у которой есть и мандат, и ресурсы. Возможно, это новая организация или существующая, где есть комбинация обеих вещей. И у нее действительно мандат на уровне Кабинета министров, а не отдельного министерства», — указал он.
Журналисты связывались и с Латвийским агентством инвестиций и развития, однако там за два дня не нашли время дать комментарий.