На внедрение системы э-здоровья в Латвии потрачено уже 16,5 млн евро. Из них — 11 млн взяты из фондов ЕС. Если будет объявлено о провале системы, деньги придётся вернуть.
В Эстонии подобную систему начали вводить в 2009 году. На сегодняшний день порядка 90% рецептов аптеки получают в электронном виде. На это ушло 7 лет.
«Проектом э-здоровья плохо руководили. Новый продукт можно использовать, но он не совместим с существующими системами. Об этом просто забыли», — сообщила министр здравоохранения каналу LTV.
Руководители проекта – работники Национальной службы здоровья.
Врачи начнут выписывать больничные в электронном виде с 1 декабря. Также, только в добровольном порядке, каждый доктор сможет выписать электронный рецепт. И пациент, предъявив в аптеке удостоверяющий личность документ, получит лекарства. На конференции фармацевтов, куда пришли чиновники, ответственные за надзор введения новой системы э-здоровья, вопросов задавали очень много, сообщает Латвийское радио 4 в передаче «Домская площадь».
Электронные больничные, как заверяют чиновники, вводятся повсеместно. Электронные рецепты, решили запустить пока в пилотном режиме. Врачи могут их выписывать по желанию. Сколько займёт переходный период, пока не знают даже в Национальной службе здоровья, которая отвечает за нововведение. Но как заверил директор Департамента э-здоровья Национальной службы здравоохранения Мартиньш Смилга, любому новшеству нужно время. Главное, что проект запускается по всей стране.
«Любому человеку, который начинает работать с новой системой, необходимо, как говориться — «набить руку». Точно так и с системой э-здоровья. Возможно, выписка первых рецептов займет время. Но, если каждый день делать одно и то же, конечно, будем делать это все быстрее и быстрее. Это такая фаза разбега, которая необходима каждому, кто начинает работать с чем-то новым. Постепенно этот процесс продвинется вперёд. Если говорить о Латвии, то наша страна состоит из регионов. И мы идем по всей стране, ко всем врачам и пациентам», — заверил Смилгис.
Система э-здоровья вызвала серьёзные дискуссии среди медиков. Если врачи не захотят выписывать е-рецепты, что будут делать аптеки? Так же как и раньше отпускать лекарства по бланкам, выписанным от руки. Только есть одно НО! Фармацевтов хотят обязать, в переходный период вводить все бумажные рецепты в компьютер. Это огромный объем дополнительной работы, на который нужны силы и средства, рассказала президент Латвийского общества фармацевтов Кития Блумфелде.
«У аптек появится огромный объем лишней работы. Не той, по существу, которой они должны заниматься. То есть выдачей лекарств, консультацией пациентов. Нам нужно будет думать, как реорганизовать свою работу, чтобы этот объем бумажных рецептов ввести в электронную систему. В связи с этим нас волнует вопрос, насколько врачи будут мотивированы перейти на систему электронных рецептов. Ведь у них нет такого обязательного требования, а нам нужно в обязательном порядке перевести рецепт в электронный вид. Для равновесия нужно подумать и о том, как компенсировать аптеке этот объем работы. Может бюджетными деньгами Министерства внутренних дел или от общего врачебного бюджета», — объяснила Блумфелде.
Опасений много — интернет может пропасть и работа остановится. В таком случае, когда пациент сможет получить лекарство. Также волнует вопрос безопасности самой системы. Интернет пространство постоянно подвергается атакам хакеров. К тому же есть группы лекарств, по которым в аптеках ведётся строгий учет. Например, таблетки или ампулы, содержащие психотропные вещества.
«Некоторые лекарства под строгим учетом – здесь необходимы особенные бланки. Да и как мы можем с точки зрения безопасности в электронной среде доверять рецепту, потому что мы знаем, что часто появляются рецепты-подделки. В некоторых аптеках сразу видят, что рецепт не тот. Бывает у врачей крадут бланки и потом выписывают те же самые психотропные лекарства. Вопрос безопасности нас очень волнует. Что будут такие люди делать? Они тоже не дураки и креативно подходят ко всему новому», — заметила Блумфелде.
Заведующие рижскими аптеками в районе Саркандаугавы VS un Ko и Olla M, Валда Озолиня и Майя Яновска уже прошли обучающие курсы. И наряду с плюсами новой системы, также отмечают её слабые места.
«Я полагаю, что фармацевты больше готовы к этой системе, чем врачи. И я думаю, что для фармацевтов так даже будет лучше. Потому что часто очень сложно прочитать рецепт, написанный от руки. Мы мучаемся – иногда код написан неправильно или сложно разобрать фамилию, названия медикамента сложно разобрать. И нам сами пациенты начинают помогать. Думаю, с этой стороны это хорошо – будет меньше ошибок и разборчиво написано», — рассказала Озолиня.
«Единственное, для тех пациентов, что придут в аптеку – придется дольше ждать. Но это всегда так, когда вводят новую систему. Думаю, что потом они привыкнут и это может даже будет лучше. Я работаю в поликлинике и врачи меня спрашивают — как это будет выглядеть? Но не мы, ни они ответить не могут. Мы были на курсах и это выглядит просто. Но как это будет выглядеть на самом деле — вопросов очень много», — добавила Яновска.
Фармацевты правы. Врачи действительно больше растеряны. И если с э-рецептами их не торопят. То больничные, докторам придётся выписывать, через компьютер в обязательном порядке. Врачебные ассоциации хотят договориться с чиновниками, запустить э-больничные, также как и е-рецепты в тестовом режиме. Иначе, те доктора у которых нет компьютера или интернета, с 1 декабря лишатся права выписывать этот документ. Как рассказала глава Ассоциации сельских семейных врачей Латвии Лига Козловская, система э-здоровья слишком сырая. Её вводят впопыхах, безответственно. Окончательную версию не видел даже министр здравоохранения.
«Никто не видел еще полный, нормальный продукт. Только через неделю покажут полный продукт министру. То есть продукт еще не готов. Ну что это такое?! Мы тестировали систему 4 октября. Там очень многое не работало и сложно понять, что нужно и как именно выписывать (...) Главное, что в Латвии около 7,5 тысяч врачей, которые вообще не знают, как это делать. Государство и наше министерство сами не знают у скольких есть интернет, программы необходимые. Это абсолютно не подготовленная программа. Могу сказать, что профессионально — это брак», — сообщила Козловска.
Многие критикуют данный проект э-здоровья – от самих врачей до министра здравоохранения. В конце октября в эфире Latvijas Radio, Анда Чакша согласилась, что создание системы э-здоровья — «дорогой, неэффективный и плохо организованный проект».
Как уже писал Rus.lsm.lv, ко второй декаде октября 2016 года с Национальной службой здравоохранения пока заключили договоры всего 800 врачей — из практикующих в стране почти 4 тысяч. Многие и вовсе не хотят ничего подписывать. Опасаются, что система лишь затруднит им работу вместо того, чтобы упростить ее.
