Сталкиваясь с проявлением агрессии по отношению к детям, многие не знают, как именно стоит действовать, куда обращаться. Между тем, в Госинспекции по защите прав детей родителей призывают не оставлять проблему без внимания.
«Первое, что нужно сделать - это обратиться к классному руководителю. С ним определенно нужно обсуждать подобные вопросы - что именно вызывает беспокойство, что послужило тому причиной. Если же разговор не принес результата - дальше стоит обратиться к администрации школы. Она примет свое участие. И уже тогда родители должны рассматривать дальнейшие варианты действий, если до того результат не был удовлетворительным», - рассказывает заместитель директора департамента защиты прав детей Инга Крастиня.
В то же время спешить жаловаться напрямую в инспекцию сами представители инстанции не рекомендуют. Сначала родителям все же следует разобраться в ситуации на уровне школы. Здесь также отмечают - по какой-то причине и школьники, и их родители пренебрегают посещением школьного психолога. В то же время - это один из первых специалистов, к которому стоит обращаться.
«Когда в школе констатируется случай насилия, в любой форме, кто-то из детей неприятно себя повел, обидел другого - первое, что происходит - это разговор. Мы должны начать с беседы с ребёнком. Если она прошла без упреков, без повышения голоса, без осуждений - уже этот разговор будет иметь лечебный эффект. Бывает, дети подерутся, поссорятся, но после вот такой беседы они вновь общаются как ни в чём не бывало. Школьному психологу чрезвычайно важно спрашивать их о причинах тех или иных действий. И то же самое относится, конечно, к родителям», - считает школьный психолог Илзе Паегле.
По мнению школьного психолога, одна из главных причин насилия в школе, проявления агрессии, заключается в том, что современные дети страдают от недостатка в коммуникации с собственными родителями. И, безусловно, одним из факторов, определяющих личность ребенка, является атмосфера в его семье. Как часто дети слышат от своих близких фразы «Не сейчас», «Я занят или занята», «Отстань»? Между тем, специалисты утверждают - всего пятнадцать минут общения с ребенком в день уже могут изменить отношения и помочь избежать действительно печальных последствий.
Это признаёт и директор департамента защиты прав детей Госнспекции прав ребёнка Инга Миллере: «С утра и до вечера дети проводят много времени в интернете, перед телевизором, потому что у родителей в последнее время всё меньше желания общаться с детьми. Взрослые и между собой теперь общаются реже, а ведь всё это сказывается на поведении детей».
По словам Миллере, воспитанием детей обязаны заниматься родители и семья – бабушки и дедушки. Задача школы же, по её мнению, проведение воспитательной работы.
«У ребёнка не должно быть чувства, что он брошен. Ведь не так и сложно просто поговорить, расспросить, как дела, что происходит в школе, как поживают друзья. В результате возникает атмосфера доверия. И даже если у маленького человека в школе, он поссорился с одноклассниками или учителем, если его выслушали дома, поддержали и дали дельный совет, он пойдёт в школу с хорошим настроением и будет решать свои проблемы спокойно», - говорит Миллере.
Если же ребёнка обижают, по словам Миллере, следует оценить ситуацию. «Нужно обращаться к классному руководителю или администрации школы. Они по закону обязаны включаться в решение проблемы. (…) Бывают, конечно, случаи, когда школа пытается замалчивать сиутацию, но тогда у ребёнка и его родителей есть право обратиться к нам – в Госинспекицю прав детей», - резюмировала Миллере.