Например, чтобы попасть в президентский офис, нужно преодолеть мобильную рампу. Человек в инвалидной коляске не может сделать это самостоятельно. Второй путь — через сад замка. Однако и здесь без посторонней помощи не обойтись.
В больших залах и коридорах, где представителям Sustento легко и удобно перемещаться, у людей с нарушениями зрения иногда могут возникнуть проблемы. «Кажется, что кое-где требуется больше света, особенно на выходе из лифта или в коридоре. Впрочем, мы не были на официальном мероприятии, где много людей, поэтому свет не был включен везде», — рассказала руководительница проектов Sustento Дайга Вейнберга.
Сотрудники Рижского замка обещают учесть замечания. «Мы также обучим тому, как адекватно, быстро и точно реагировать на потребности [людей с инвалидностью], поскольку 500-летний замок такой, какой он есть. Жизнь состоит из мелочей. Полезно получать советы, которые решают или помогают решить небольшие проблемы», — заявил глава канцелярии президента Андрис Тейкманис.
Не идеально, но очень хорошо, признают эксперты Sustento. Они говорят, что иногда даже в новых зданиях действующие нормы и правила, касающиеся доступности среды, исполнены далеко не так хорошо, как в Рижском замке.