В четверг в 8 утра на централь одновременно пришло 3774 звонка, время ожидания соединения с оператором составило около 10 минут — или вызов не проходил, признали представители больницы.
Центр звонков работает на полную мощность, однако все входящие звонки одновременно принять невозможно, и больница призывает пациентов звонить несколько раз подряд, заявила представитель медучреждения Ласма Силе.
«Уже с очень раннего утра — с 8, даже раньше — люди пытали звонить, и число этих звонящих было очень велико, около 4 тысяч звонков одновременно», — признала Силе.
Она указала, что днем число одновременно принятых звонков сократилось, как и среднее время ожидания — до 7 минут.
Представитель медучреждения призвала записываться на прием на домашней странице больницы — заполнить специальную форму.
