Желающие записаться к врачу на следующий год «оборвали» телефон больницы Страдиня

В четверг, 1 декабря, в рижской больнице П. Страдиня началась запись на амбулаторные консультации и исследования — на 2017 год. Телефонную централь загрузили так сильно, что соединения с оператором позвонившие на единый номер должны были ждать до 10 минут, сообщает Latvijas Radio.

В четверг в 8 утра на централь одновременно пришло 3774 звонка, время ожидания соединения с оператором составило около 10 минут — или вызов не проходил, признали представители больницы.

Центр звонков работает на полную мощность, однако все входящие звонки одновременно принять невозможно, и больница призывает пациентов звонить несколько раз подряд, заявила представитель медучреждения Ласма Силе.

«Уже с очень раннего утра — с 8, даже раньше — люди пытали звонить, и число этих звонящих было очень велико, около 4 тысяч звонков одновременно», — признала Силе.

Она указала, что днем число одновременно принятых звонков сократилось, как и среднее время ожидания — до 7 минут.

Представитель медучреждения призвала записываться на прием на домашней странице больницы — заполнить специальную форму.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Общество
Новости
Новейшее
Интересно