Как пояснили радиожурналистам в Минблаге, услуга доступна в Риге и Лиепае уже сейчас как продолжение пилотного проекта, длившегося два года. Оформить заявку на сайте pusaudzim.lv могут сами ребята, их родители или опекуны. Затем специалисты центра назначат встречу и решат, как быть дальше с конкретным подопечным. Услуга доступна в течение шести месяцев, и специалисты определяют, нужна ли несовершеннолетнему консультация социального ментора либо помощь психиатра, поддержка психолога — индивидуальная или в группах.
Пока такая услуга доступна только в Риге и Лиепае. В столице имеется несколько кабинетов, так что детям из Задвинья не придется ехать, например, на Тейку. В Лиепае работает лишь один пункт. Планируется же создать такие пункты поддержки и в других городах Латвии, в том числе — для предоставления помощи взрослым. Но работа со взрослыми — вопрос не самого ближайшего времени, отметили в министерстве.