Продуктовые пакеты можно получить, предъявив справку социальной службы самоуправления о статусе малоимущего или малообеспеченного домохозяйства (с доходом 327 евро на первого или единственного человека в домохозяйстве и 229 евро на каждого последующего), а также о статусе домохозяйства, оказавшегося в кризисной ситуации.
С 1 января 2023 года поддержка фонда — продукты питания, гигиенические товары и школьные принадлежности — будут также доступны малообеспеченным домохозяйствам, чей доход не превышает 376 евро на первого или единственного человека в домохозяйстве и 264 евро на каждого следующего.
Поддержку из фонда в Латвии могут получить также украинские беженцы.
В настоящее время 25 партнерских организаций фонда — неправительственные и религиозные организации, самоуправления и их социальные службы — обеспечивают выдачу поддержки в 446 местах и горячей пищи в 29 суповых кухнях по всей Латвии.