Взносы пациентов также остаются неоплаченными. Пациенты либо забывают заплатить, либо избегают платежей. Медицинские учреждения пытаются вернуть деньги сами или привлекают коллекторов.
Представитель Минздрава Оскар Шнейдерс поясняет, что в целях защиты наиболее уязвимых слоев населения от пациентских взносов освобождено большее количество людей, а также установлен потолок взносов:
«Новое - это то, что с 2022 года расширена группа таких людей и в нее включены люди с инвалидностью 2-й группы. Дополнительно также установлен максимальный потолок пациентской доплаты в объеме за один год. То есть если человек за оплачиваемые государством услуги здравоохранения в течение года заплатил 570 евро, то он освобождается от пациентских взносов. И также есть лимит расходов на госпитализацию. За один раз — 355 евро».
Как писал Rus.LSM.lv, проблема долгов пациентов перед больницами в Латвии — наболевшая и длительная, медучреждения недосчитываются миллионов евро уже как минимум десятилетие. Например, в Рижской Восточной больнице сначала с должниками работает сама больница. Им предлагается отложенный платеж или оплата по частям. Если они не идут на контакт, то к делу подключаются коллекторы из компании Lindorff. Однако проблема взыскать средства усугубляется тем, что 36% должников — это пенсионеры, еще 24% — люди, не имеющие работы. 10% пациентов по разным причинам не удается идентифицировать, еще 5% — студенты, инвалиды и другие социально уязвимые группы жителей.