«Да, у нас сейчас большой наплыв людей. Связано это с тем, что с начала лета почти 10 тысяч человек не пришли по ранее сделанной записи на подачу документов. Они записались, но не пришли и не отказались заранее», — объяснила представитель УДГМ Мадара Пуке причину «затора».
По ее словам, сейчас в некоторых отделениях продлено время работы, но все равно если тысяча записавшихся человек не придет и не предупредит об этом заранее, очередь снова увеличится.
С апреля прошлого года Управление по делам гражданства и миграции принимает на месте только по предварительной записи, напомнила Мадара Пуке.
«Чтобы записаться, надо позвонить в любое удобное для вас отделение УДГМлибо подать заявку в электронном виде на страничке pmlp.gov.lv . Если клиент оформляет документ, например, в первом отделении , то и получать документ он должен будет в этом отделении», — отметила она.
Сама процедура подачи документов или выдачи ранее заказанного документа — паспорта или ID карты — в отделении занимает считанные минуты. Как и прежде, для смены паспорта или карты делается фотография и снимаются биометрические показатели человека. Далее документ изготавливается в течение либо стандартных 10 рабочих дней, либо в ускоренном порядке в течение двух рабочих дней за дополнительную плату.
Информацию о том, что паспорт можно оформить только тем, у кого есть «ковид»-сертификат, в УДГМ опровергли.
«Это ложная информация, которую распространил непорядочный человек. Мы принимаем всех клиентов без ограничений. Клиентам надо являться в масках; конечно, если клиент из страны после которой надо соблюдать изоляцию, это надо учитывать. Но мы принимаем, как вакцинированных, так и невакцинированных посетителей», — заявила М. Пуке.