За последние годы покупки в интернет-магазинах стали очень популярны. Статистика показывает, что ещё в 2020 году 71% европейцев делали покупки онлайн. В Сети теперь доступны и кредиты, особенно небольшие. Но европейские правила по защите потребителей, а также финансовых организаций, устарели и не оговаривают все современные виды займов. Поэтому Европейская комиссия выступила с рядом новых правил в этой сфере, и сейчас их обсуждают в Европейском парламенте.
Заместитель председателя Европейской комиссии Вера Юрова заявила, что одним из самых важных принципов является предоставление ясной информации о кредите на первой странице договора, чтобы потребители могли легко сравнить различные предложения:
«В новый закон мы включили требование предоставить всю информацию о кредитах в ясной и понятной форме, так чтобы любой из нас мог понять, что он подписывает. Финансовые организации не должны прятаться за сложными юридическими фразами и заваливать потребителей слишком большим количеством информации».
Юрова добавила, что во время пандемии Covid-19 в Интернете появилось большое число товаров, которые якобы должны были помочь защитить людей от вируса. Часть из этих псевдопродуктов стоили довольно дорого? и люди занимали деньги на их покупку.
«В тоже время доступ к кредитам стал проще. Иногда деньги можно занять всего лишь с помощью нажатия пары кнопок в Интернете. Само по себе это хорошо — но мы должны быть уверены, что права потребителей будут защищены и в таких ситуациях. Это совсем не тривиальный вопрос, потому что ещё до начала пандемии один из десяти потребителей в Европе не мог вовремя заплатить ипотечный кредит, арендную плату, по счетам за коммунальные услуги или за крупные покупки. Из-за Covid-19 число семей со слишком большими долгами, скорее всего, вырастет, точно так же, как это произошло в результате предыдущего финансового кризиса в 2008 году», — сказала Юрова.
Много людей до сих пор занимают слишком крупные суммы и потом не могут их отдать. Поэтому новые правила предполагают улучшить оценку того, сможет ли потребитель вернуть кредит. Страны ЕС также должны будут предоставить доступ к независимым финансовым консультантам, которые помогут принять разумное решение.
Комиссар юстиции ЕС Дидье Рейндерс сказал, что особое внимание в новых правилах обращается на небольшие займы:
«Например, маленькие кредиты меньше 200 евро тоже будут покрыты новыми правилами. Люди сталкиваются с огромными процентами на такого рода кредиты, поэтому нам было важно отреагировать».
Если переговоры по утверждению новых правил о потребительских кредитах пройдут успешно, то окончательная версия может быть утверждена уже к концу этого года.
* Публикация подготовлена при финансовой поддержке Европарламента и отражает только позиции сторон, имеющих отношение к созданию материала. Европарламент не несет ответственности за любое использование информации в рамках данной публикации.
