Потребители, домашние хозяйства и предприятия, пострадавшие от злоупотреблений, могут обратиться к Latvijas gāze с просьбой вернуть деньги, потраченные на оплату чужих долгов. Если компания откажется это делать, люди могут обращаться в суд. В ходе расследования Совет по конкуренции выявил более 500 случаев отказа в заключении договора до уплаты старых долгов прежних владельцев помещений или их арендаторов.
"Конечно, есть люди, которые выиграют от этого решения в данной ситуации. В большинстве это те, кто продаёт квартиры с задолженностями и не всегда хочет платить Latvijas gāze или другим поставщикам коммунальных услуг. В то же время у нас есть много клиентов, имеющих задолженность и согласно существующей практике мы позволяли существовать небольшим задолженностям. Наверное, сейчас эту практику придётся менять", - прокомментировал ситуацию представитель Latvijas gāze Винсентс Макарис.
