Жителей призывают покупать путевки только у лицензированных фирм

Прежде чем отправиться в путешествие, важно убедиться, что выбранный вами поставщик услуг находится в базе данных туроператоров и турагентов, указывает Центр по защите прав потребителей (ЦЗПП).

С 1 июля этого года предоставлять услуги туроператора и турагента могут только те фирмы, которые получили специальное разрешение и зарегистрированы в базе данных ЦЗПП. На конец октября было 304 действующих лицензий, а в базе данных было зарегистрировано 144 туроператора и 260 турагентов.

ЦЗПП отмечает, что есть мошенники, работающие без лицензии. Если приобрести путёвку у нелицензированного туроператора, то в случае проблем с ликвидностью компании поездка может не состояться, затраты не будут возмещены, а также не гарантирован возврат домой.

Чтобы избежать проблем, ЦЗПП призывает потребителей перед покупкой:

  • познакомиться с информацией в базе данных;
  • сравнить различные предложения;
  • обращать внимание не только на цену, но и на услуги, включенные в предложение;
  • ознакомиться с условиями договора.

После того, как вы выбрали туроператора, перед поездкой можно получить подробную информацию о запланированном путешествии:

  • особенности предоставляемых услуг, включая информацию о пункте назначения, маршруте, транспорте, проживании, питании, экскурсиях;
  • цена и порядок оплаты;
  • необходимые документы (паспортно-визовый режим в стране назначения);
  • добровольное или обязательное медицинское страхование.

Кроме того, потребитель имеет право отменить поездку без платы за расторжение договора, если поставщик туристических услуг:

  • предлагает серьезные изменения в одном из основных компонентов поездки;
  • не выполнить какое-то конкретное и изначально согласованное требование путешественника;
  • увеличивает стоимость поездки более чем на 8%.
Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Экономика
Новости
Новейшее
Интересно