Дирекция призывает пассажиров перед каждой поездкой обязательно сверяться с расписанием. Список всех рейсов доступен на сайте дирекции, можно также узнать время нужного рейса на портале 1188.lv.
Кроме того, Автотранспортная дирекция призывает пассажиров обязательно брать билет при посадке в автобус. А в случае невыдачи билета — сообщать о нарушении по круглосуточному телефону-автоответчику 27776621 либо прислать SMS.