Интервью также доступно на YouTube
В том, что люди становятся жертвами мошенников, во многом виноваты они сами: некоторые люди перестают здраво мыслить в предвкушении обещанных быстрых и легких денег. Однако, финансовая образованность клиентов растет, и это, по словам Бразовскиса, помогает банкам предотвращать попытки мошенничества. Как и работа, которую выполняют сами кредитные учреждения.
«Когда банки просят больше информации о клиенте, это делается не только для борьбы с теневой экономикой, но и в интересах клиентов — для борьбы с возможным мошенничеством. Если мы видим, что у человека осуществляется какой-то нетипичный для него перевод по странному адресу, который находится чаще всего не в Латвии, мы его предупреждаем о возможном мошенничестве. Иногда клиенты бывают недовольны: мол, вы мне задерживаете платеж. В 70-ти процентах случаев нам удается отговорить клиента от такой мутной сделки. Но иногда человеку уже так запудрили мозги, что он теряет всякий здравый смысл», — говорит специалист.
Янис Бразовскис советует: «При всех непонятных звонках, кем бы ни представлялся звонящий, — полицейским, работником банка, — просто кладите трубку. Сейчас не время интеллигентничать, лучше перестраховаться. Кладите трубку и, если есть сомнения, перезвоните в ту службу, откуда вам якобы только что звонили. Главное — не терять голову. Отвечайте спокойно и ни в коем случае не передавайте никому никаких личных данных».
По словам Бразовскиса, люди часто попадаются на удочку «инвестиционного» мошенничества. «Благосостояние растет, банковские вклады увеличиваются, и у людей появляется законное желание на своих вложениях заработать. Интернет кишит рекламой, в которой обещают горы золота, и люди на это клюют. Если мы видим подобное странное перечисление за границу, мы притормаживаем транзакцию и предупреждаем клиента о возможности мошенничества. Но если он нас не слушает и все-таки подтверждает транзакцию, то тут уже сделать ничего нельзя. Деньги ушли и вернуть их невозможно».
LSM+ рассказывал, что мошенники становятся все более технически подкованными и изощренными. Так, представители BITE Latvija заявляют, что преступники стали с помощью инструментов искусственного интеллекта звонить людям, имитируя голос человека, знакомого потенциальной жертве. Недавно LSM+ писал о двух случаях мошенничества, в результате которых женщины в Латгалии лишились 40 тысяч евро. Но порой преступников находят: недавно в Харьковской области обнаружили преступную группировку, которая грабила граждан нескольких стран Евросоюза, в том числе Латвии.
