Как общаться со сторонником теории заговора — и не стать его врагом

Пандемия, как и предыдущие масштабные бедствия, породила множество домыслов и фальсификаций. Проблема “инфодемии” настолько остра, что ее исследуют социологи и психологи, поскольку успешное сдерживание эпидемии зависит и от осознания истинной природы происходящего.

Однако единства по поводу происхождения и лечения этой болезни пока нет и среди ученых, а люди часто склонны больше верить фантастическим версиям происходящего, активно тиражируемым в соцсетях. Радикально разные взгляды на Covid-19 могут поссорить давних друзей и даже расколоть семьи. На портале Массачусетского технологического института  одного из самых влиятельных учебных заведений мира, рассматривается один из социальных аспектов конспирологических теорий, порожденных пандемией: как продолжать общаться со сторонниками этих теорий и пытаться их разубеждать.

По данным опроса, проведенного в июне американским исследовательским центром Pew, 36% взрослых граждан США считают теории заговора, связанные с коронавирусом, достаточно правдоподобными. “Вполне возможно, что эти люди -- ваши родственники, друзья или соседи. Как поддерживать с ними общение, чтобы не поступиться своими взглядами и при этом не рассориться?” -- задаются вопросом авторы материала MIT Technology Review.

Человеку свойственно заблуждаться

Прежде всего, нужно принять, что верить в теории заговора -- вполне нормально, и очень по-человечески. «Теории заговора в некоторой степени резонируют со всеми нами. Это наш защитный механизм: мы склонны проявлять подозрительность и бояться того, что нам сложно или невозможно объяснить», — считает Роб Бразертон, британско-американский психолог, автор книг о конспирологии и фальшивых новостях.

Не стоит думать, что уж вы-то сами устоите против любой теории заговора. Есть феномен “эффекта третьего лица”, когда люди уверены в том, что дезинформация или конспирологические фантазии больше влияют на людей средних умственных способностей и уровня образования. Вы можете считать себя умнее тетенек из “Фейсбука”, но правда в том, что никто из нас, в том числе и хорошо образованные люди, не застрахован от того, чтобы уверовать в очередную “страшилку”, — считает психолог.

В сообществе r/ChangeMyView социального новостного сайта Reddit регулярно выставляются для вежливого и аргументированного обсуждения самые невероятные теории. Активные пользователи сайта, многие из которых сами в прошлом были склонны к конспирологии, делятся своими рекомендациями по поводу общения со сторонниками теорий заговора и их развенчивания.

— Самое главное — поддерживать беседу в уважительном тоне. Если вы позволите себе насмешки, человек может просто прекратить разговор и останется при своих заблуждениях. Эмпатия, сострадание, уважение -- они нужны всем и любителям фантастических теорий в том числе.

— Соглашайтесь с собеседником в отдельных аспектах. В конспирологических теориях всегда есть зерна правды. Найдите их и подтвердите — да, а вот тут все верно. Таким образом вы просигналите собеседнику: ”Я на твоей стороне” и расположите его к себе.

—  Попробуйте метод “бутерброд правды”. Впервые его использовал американский философ и лингвист Джордж Лакофф. Вначале вы сообщаете признанный факт, потом следует выдумка, а за ней — еще один факт.

Например, ваш собеседник верит в то, что коронавирус распространяется с помощью технологии 5G. Вы можете сформулировать свой аргумент так: «Коронавирус передается воздушно-капельным путем, то есть, частицами, которые разлетаются при чихании и кашле. Технология 5G основана на распространении электромагнитных волн. Вирус не передается с помощью электромагнитных волн, следовательно, 5G не может его распространять”.

—  “Вопросный” метод Сократа. Задавайте наводящие вопросы, чтобы собеседник проверил, насколько силен и верен его аргумент. Вы можете осторожно указывать на непоследовательности и слабые места аргументации. Этот метод заставляет людей искать источники их теорий и самостоятельно защищать свою позицию. Человек наиболее охотно меняет мнение относительно какого-то своего заблуждения, если разоблачает его самостоятельно.

—  Будьте предельно бережны с близкими и любимыми. С ними спорить сложнее всего. Если заблуждение близкого вам человека очень сильно, но не причиняет явного вреда, возможно, стоит отступить и сохранить мир и спокойствие в отношениях, нежели продолжать настаивать на своей правоте в каком-то глобальном вопросе.

— Поймите, что некоторые люди не хотят менять свое мнение, вне зависимости от фактов. Психологи обнаружили, что в сильно политизированных вопросах люди продолжают упорно держаться за свою систему убеждений, даже если понимают, что она далека от реальности, потому что им очень трудно быть на стороне тех, кто неправ.

И наконец, если дискуссия переходит в злую свару, прекращайте разговор. Отключите телефон, выключите компьютер, сходите прогуляться. Как говорят модераторы r/ChangeMyView, у людей практически не бывает моментальных сейсмических сдвигов в убеждениях. Но вода точит камень. Возможно, вы не разубедите заблуждающегося сегодня, но проложите путь для этого в будущем.

Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Аналитика
Аналитика
Новейшее
Интересно