Как показывали результаты эксперимента, проведенного в бизнес-школе Университета Дьюка (Северная Каролина, США), отторжение карантинных ограничений возникает примерно у трети участников, если им кажется, что их свобода под угрозой, пишет автор исследования — профессор маркетинга и психологии Гейван Фитцсаймонс — в статье, опубликованной на портале университета.
Эксперимент также показал, что такую реакцию можно смягчить, слегка изменив формулировки требований к правилам поведения во время карантина. Если не делать акцент на обязательности выполнения рекомендаций, а призвать людей позаботиться о безопасности их близких и соседей, они будут более охотно их выполнять, объясняет профессор.
Запретный батончик сладок
Чрезмерная реакция на карантинные запреты может перерасти в агрессию и привести к трагедии. В супермаркете города Флинт штата Мичиган 1 мая возник конфликт – охранник требовал, чтобы посетители надели маски, согласно новым правилам магазина. Конфликт закончился стрельбой, в результате которой охранник был убит, сообщает CNN.
В начале мая в нескольких штатах США прошли вооруженные протесты против карантинных мер и, как гласили лозунги протестующих, «государственной тирании». «Многие церкви проводят службы в нарушение правил», — констатирует ученый.
Его исследования предлагают одно простое объяснение: когда доступ к чему-либо для нас ограничен, это что-то становится для гораздо более привлекательным.
В одном эксперименте участников попросили выбрать злаковый батончик из нескольких предложенных. Потом нужно было сделать то же самое, но один из предложенных выбирать было нежелательно. После этого условия частота выбора «запретного» батончика выросла почти на 40%, отмечает ученый.
Назло маме нос отморожу
«У некоторых людей склонность к негативной реакции на рекомендации или ограничения выше, чем у других. Наиболее выраженно это у подростков, что неудивительно. Подростки очень резко реагируют на то, что им кажется угрозой для их свободы. У мужчин эта тенденция выражена сильнее, чем у женщин, у молодых людей больше, чем у пожилых», — поясняет Фитцсаймонс.
В каких-то случаях это сопротивление может быть рациональным, в других случаях оно становится контрпродуктивным. Психолог считает, что если изменить способ донесения до людей официальных рекомендаций по карантину, эти естественные реакции можно смягчить, минимизировав таким образом негативные последствия ограничения свобод.
Фитцсаймонс участвует в масштабном проекте PsyCorona Study по сбору данных о настроениях и мнениях по поводу Covid-19 во всем мире. Исследование ставит целью выяснить, насколько изменения в настроениях и поведении людей (например, когда они устают от ограничений или чрезмерно раздражены ими) влиять на строгость соблюдения карантина и, как следствие, на вероятность новой вспышки заболевания в этой местности.
Ученый не рекомендует подходить на улице к тем, кто не соблюдает правила безопасности, и пытаться их усовестить. «Он не носит маску, потому что решил, что для него важнее его личная свобода. Если вы будете ему угрожать, реакция отторжения может еще больше усилиться, и результат скорее всего будет отрицательным», — поясняет Фитцсаймонс.
Вместо этого психолог советует подавать личный пример следования правилам карантина на микроуровне – в кругу родных и друзей. А на макроуровне это могут делать руководители крупных организаций и компаний.
