«Бюрократизм года 2020»

Tēvs ārstējas Onkoloģijas centrā Austrumu slimnīcā. Ārstējošais ārsts nosūtījis tēvu uz starošanu stacionārā, tur pat, tajā pašā slimnīcā. Jau rezervēta vieta un laiki. Bet nepieciešams ģimenes ārsta nosūtījums. Tā ir tikai formāla lieta, jo ārstējošais ārsts jau nosūtījis, bet formāli šāds nosūtījums jāraksta ģimenes ārstam. Šis izraksts prasa vismaz ģimenes ārsta laiku. Cik jauki - tagad ir E-veselība, nekur nav jābrauc. Visiem vajadzētu būt ērti.

Bet, izrādās, ka Austrumu slimnīcas pieņemšanas nodaļā E-veselību atvērt nevar/neizmanto/vispār neesot pieslēgta. Es tā arī nesapratu, kas tieši par problēmu, bet dzirdēju visas trīs atbildes. Es pajautāju, vai tad tiešām neviens dators nav pieslēgts? Nē, neesot. Pieprasa izdrukātu nosūtījumu. Labi, to nosūtījumu paši varam izdrukāt no E-veselības, bet...
1) nosūtījums E-veselībā uz tēva vārda, es nevaru pieslēgties tēva kontam, jo nepieciešams Smart-ID, tēvam ne viedtālruņa, ne Smart-ID.
2) lai tiktu pie tēva konta, nepieciešama pilnvara, kas jāraksta NVD. Tātad, 82 gadus vecs cilvēks jāved rakstīt pilnvaru, lai es varētu izdrukāt nosūtījumu no E-veselības, kurai nevar piekļūt iestāde, kurai tā E-veselība ir domāta. It īpaši covida laikos.
Vēlreiz nācās raustīt ģimenes ārstu un lūgt nosūtījumu uz papīra.
Jautājumi:
1) Kāpēc ģimenes ārsts jāpārslogo ar lieku, pilnīgi formālu papīru izrakstīšanu? Kāpēc jādubulto ārstējošā ārsta nosūtījums, kas jau ir slimnīcas dokumentos, digitāli un uz papīra?
2) Kāda jēga no E-veselības, ja to neizmanto visas med. iestādes un tik un tā jādrukā ārā?
3) Kā ar visiem šiem papīriem un nosūtījumiem (virtuāliem un papīra) var tikt galā vientuļš slims cilvēks gados, ja viņam nav palīga? Ja arī ir palīgs, tad ierobežota piekļuve kontam. Nepieciešama pilnvara. Pilnvara izdrukāt nosūtījumu, kas dubulto jau esošo ārstējošā ārsta nosūtījumu. Absurds.
Es uzskatu, ka ģimenes ārstus nedrīkst izmantot kā sekretārus paīru kārtošanai. Ar to visu varētu tikt galā E-veselība, bet kāda no tās jēga, ja tā nav ērti pieejama ne lietotājiem, ne med. iestādēm?
Сообщайте

«Бюрократизм года»: почему Земельной книге недостаточно универсальной доверенности?

В редакцию LSM.LV пришло письмо от рижской пенсионерки Алдоны Тепфере. Дама выдала дочери универсальную доверенность, подразумевающую, что дочь может совершать от ее имени различные сделки. Но в Земельной книге, когда встал вопрос о закреплении прав собственности на недвижимость, документ не приняли.  

Как пояснила Тепфере, она воспользовалась предложением самоуправления приватизировать идеальную долю земли под своей квартирой. Самой пожилой женщине ходить трудно, а раз у дочки есть доверенность, та всё и уладит — так рассудила хозяйка жилья. В муниципальных учреждениях дочери действительно удалось всё оформить, и оставалось только закрепить права собственности матери в Земельной книге.

Теперь Алдона Тепфере не скрывает своего возмущения: универсальная доверенность, за которую нотариусу уплачено 60 евро, в данном случае, по словам чиновников, не годится. Оформить права собственности дочь ей не смогла.  

«Нужно идти мне самой. Или нужно идти к нотариусу, подтверждать ее подпись! Но она тужа пошла с паспортом, с ID-картой, где стоит ее подпись. Позже, когда мне самой удалось туда это уладить и туда попасть, оказалось, что в Земельной книге сотрудница пишет это прошение о закреплении прав на компьютере и дает мне на подпись. Я ей даю свой паспорт, показываю, кто я такая, и подписываю. Я не могу понять, почему с тем же успехом нельзя было дочери подтвердить свою личность паспортом и универсальной доверенностью».

В этом году латвийские нотариусы выдали уже 1680 универсальных доверенностей. Теоретически такой документ — выражение доверия человеку, позволяющий ему свободно распоряжаться от имени выдавшего доверенность лица. Но судьи Земельной книги крайне осторожны — и эта осторожность, по словам рижского присяжного нотариуса Илуты Саулиете, оправданна. Требование к дочери г-жи Тепфере пойти к нотариусу, чтобы тот удостоверился, в силе ли еще доверенность, проверил все данные и подтвердил право младшей родственницы действовать от имени старшей, подписывать прошение о закреплении прав, по оценке Саулиете, было обоснованным.

В Латвии, однако, имеется регистр отозванных доверенностей, доступный всем желающим — ведь такие сведения публикует официальный ресурс Latvijas Vēstnesis. Есть и база данных Совета присяжных нотариусов, где можно проверить, действительна ли доверенность. Но чиновникам Земельной книги этого недостаточно. Зампредседателя суда Видземского предместья Риги Жанна Зуева пояснила: недостаточно потому, что следует проверить дееспособность человека, сведения из Регистра жителей, из регистра негодных документов. Сами судьи Земельной книги, по словам Зуевой, не имеют нужного доступа к данным и необходимой квалификации, как у нотариусов.

Так что сейчас человеку с доверенностью на руках (которую выдал присяжный нотариус и деньги за это тоже уже получил), чтобы оформить права собственности на другого человека в Земельной книге, нужно снова идти к нотариусу, чтобы снова доказать, что у вас есть право действовать и подписываться от имени другого.  
 
«Это не выдумка земельной книги. Этого требует закон о земельных книгах. А именно, на всех прошениях о закреплении и договорах о закреплении должна стоять нотариально подтвержденная подпись, это касается и подписи людей с доверенностями», — сказала Зуева.

Нотариус Саулиете пояснила, что есть и такая возможность: если сделка оформляется у нотариуса, тот готовит нотариальный акт, и тогда не нужно уже повторно ходить ни в Земельную книгу, ни в нотариальное бюро. В Земельную книгу документ попадет в электронном виде.

Но присяжному нотариусу за такие услуги придется заплатить (согласно правилам Кабмина) 0,5% суммы сделки, но не менее 80 евро. Плюс НДС и госпошлина.

Как пояснила Жанна Зуева, требование, чтобы подписи были достоверными, никто не отменял — несмотря на дигитализацию госуслуг и Земельной книги.

Поделитесь опытом, заявите бессмысленную процедуру на приз «Бюрократизм года 2020»!

Сообщайте
Заметили ошибку? Сообщите нам о ней!

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Пожалуйста, выделите в тексте соответствующий фрагмент и нажмите Сообщить об ошибке.

Аналитика
Аналитика
Новейшее
Интересно