Социальные работники сильно подвержены профессиональному выгоранию из-за нагрузки, а так же зачастую выполняют обязанности, которые не входят в их компетенцию. Например, доят коров, чтобы помочь заболевшему клиенту. Таковы результаты исследования, проведённого в рамках проекта, цель которого — улучить в самоуправлениях профессиональную социальную работу.
Министр благосостояния Янис Рейрс сообщил, что необходимо снизить бюрократическую нагрузку на социальных работников, а так же ввести доплаты для тех, кто работает с детьми
«Со следующего года удалось получить средства на программу доплаты социальным работникам, которые работают с детьми — на год, потому что мы будем исследовать, как эта доплата действует. Потому что такие доплаты были раньше, но не до всех работников доходили. Нам нужно разработать процедуру, чтобы те деньги, которые министерство платит работникам, доходили до работников, а не превращались в ремонты, крыши или другие какие-то вещи», — заявил он.
По закону, на одну тысячу жителей в Латвии должен быть один социальный работник, но в реальности из-за пустующих вакансий нагрузка на работающих сейчас специалистов значительно выше. В в некоторых регионах существуют социальные службы, где работают всего по три человека – руководитель и двое подчиненных.