«У девочки роды приняли, потом муж приехал сапог искать. Скандал устроил, где сапог. Оказалось, сапог в машине остался», — рассказал доктор Алексей Вишняков, глава Клиники неотложной медицины Восточной больницы.
Он добавил: в медучреждении нет родильного отделения, но везут сюда даже рожать. Приходят за больничными и рецептами. А ведь это отделение не амбулаторное, а неотложной помощи.
«Люди приходят — мозоль натёрла, в 1.45 ночи — девушка с мозолью на ноге. Есть люди, которые вчера были у врача, им назначили антибиотик, но они все равно идут к нам — перепровериться. Ударила пятку, с синяком пришла. Пациентка упала, была у врача, сделала рентген, пришла к нам повторно — а вдруг что»,
— рассказал Вишняков.
Юрий приехал в Восточную больницу с сильной головной болью. Она мучает молодого человека с ночи пятницы, когда он участвовал в драке.
«Я молодой, думал, само пройдёт, но мама сказала — едь к врачу. Я послушал и поехал», — указал он.
Кроме Юрия в очереди — ещё трое с ушибами. Рядом на скорой привозят пациентов, которым нужна неотложная помощь.
В сутки скорая привозит в больницу около 150 человек. Еще 70-100 приходят сами, но 80% из них должны были идти не сюда, а к семейному врачу.
«У некоторых семейные врачи далеко в районах, у некоторых вообще нет семейного врача, некоторые в рабочее время не могут попасть в поликлинику, но каждый пациент, который обращается к нам за помощью, должен ее получить»,
— уверен Вишняков.
Приезжают даже с высокой температурой и симптомами гриппа. Хотя здесь инфекционные болезни не лечат. И вообще, с подозрением на грипп врача следует вызывать на дом, чтобы не подвергать угрозе ни себя, ни других.
Не пугает людей даже необходимость долго ждать. Ведь в первую очередь врачи осматривают тех, у кого есть угроза жизни. Не пугает и необходимость платить. Порой — до ста евро за консультацию и диагностику. Ведь государственное финансирование здесь рассчитано только на пациентов в остром состоянии. С такой же проблемой сталкивается и больница Страдиня.
«По финансам это намного дороже, если мы с амбулаторными заболеваниями идём в больницу. Мы думаем как это решить — или финансовыми инструментами, или с помощью направлений»,
— указала министр здравоохранения Анда Чакша. Она согласилась: решения пока нет.
У всех семейных врачей есть так называемые острые часы, когда консультацию можно получить без записи. При всех крупных поликлиниках в Риге есть дежурные врачи. Медики больниц призывают пациентов использовать эту возможность.
