Телефон доверия предоставляет круглосуточную бесплатную помощь детям. Впрочем, взрослые и преподаватели тоже оказываются в ситуациях, когда они чувствуют себя в замешательстве и не знают, как помочь ребенку. В таких случаях им рекомендуется позвонить на телефон доверия, чтобы найти совместное решение проблемы и получить поддержку.
Директор департамента поддержки семей с детьми Аманда Вея, говорит, что с началом учебного года учителя и родители испытывают озабоченность состоянием детей. «Ближе к концу лета мы начали получать много звонков. Дети рассказывали о проблемах, достижениях, конфликтах со сверстниками. Мы хотим дать возможность педагогам и родителям получить психологическую поддержку, а также проконсультироваться у экспертов».
Вея особенно подчеркивает, что благополучие детей зависит от взрослых. «Родители задают нам разные вопросы, связанные с образованием и воспитанием. Помощь им необходима».
В течение 3 дней, с 29 по 31 августа, можно получить консультации специалистов по следующим темам:
29 августа, с 13:00 до 16:00, на вопросы о безопасности детей, например, как защитить себя на улице, если ты потерялся или как себя вести, если кто-то пытается украсть твои вещи, ответит пресс-секретарь государственной полиции Ольга Поджуна.
30 августа, с 13:00 до 16:00, главный инспектор Государственной инспекции по защите прав детей Дагне Франковича будет отвечать на вопросы, которые касаются обеспечения прав детей в школах и дошкольных учреждениях;
31 августа, с 13:00 до 16:00, на вопросы, связанные с разработкой программы поддержки детей с поведенческими расстройствами и проблемами общения, будет отвечать руководитель консультационного отдела Государственной инспекции по защите прав детей Инга Миллере.