Насколько вообще этична реклама подобных финансовых услуг, в которой проценты по займу сравниваются со стоимостью коробки конфет, а возможность брать взаймы – со свободой?
Агрессивная реклама «быстрых» кредитов создает у аудитории впечатление, что деньги не только на расстоянии одной SMS, но это – спасение от неурядиц, почти не влекущее обязательств. О том, сколько на деле придется уплатить тому, кто возьмет заём, в рекламе умалчивается.
Один из подобных рекламных материалов недавно созданной Латвийской ассоциаци небанковских кредиторов, где пенсионеры и рабочие рассказывают, как «быстрые» кредиты упростили им жизнь, по мнению доктора социальных наук Ренате Цане, неэтичен и недопустим. Реклама ведь утверждает, что «быстрый» заем – нечто незаменимое, когда вам нужно поехать в гости отремонтировать машину или куипть лекарства либо услуги. Звучит там даже сравнение с борьбой Латвии за свободу.
«Мы же боролись за свободу! Если нечто подобное рекламыне специалисты могут вложить в рекламу – ну, знаете ли! Есть вещи, с которыми не шутят, в том числе свобода Латвии, добытая кровью. Какие быстрые кредиты? Кошмар! Если смотреть на этику, есть ли вообще у людей право так подавать эту информацию?» – возмущается эксперт.
Сомнительно выглядит и то, что реклама очевидно адресована людям из уязвимых социальных групп, чьи доходы малы либо нерегулярны, а понимание финансовых вопросов недостаточно.
Пенсионер или студент будет соотносить себя с тем образом, что показан в рекламе, и кто-то последует показанному примеру. С непредсказуемыми для себя последствиями, просто потому что неосведомлен до конца.
Портал Pieci.lv разыскал одного из героев рекламных отзывов о «быстрых» кредитах, размещаемых на интернет-сайте ассоциации. Молодой человек рассказал, что ему позвонили буквально за 10 минут до съемок, перед включением камеры дали листок с вопросами и полминуты на подготовку, а затем записали его слова о том, как быстро и просто ему было оформить заём. На вопрос, насколько правда всё то, что звучит в кадре, юноша пояснил: неважно, кто ты, студент или пенсионер – если деньги нужны срочно, то это правда.
Однако ему пришлось удержать при себе свое полное мнение об услуге, чтобы не отпугнуть других клиентов, отметил заемщик.
Кроме того, в разговоре с журналистами он пояснил, что надеялся на снижение процентов по кредиту в обмен на проявленную отзывчивость, но ничего подобного – никакого вознаграждения за съемки он не получил. Центр по защите прав потребителей проверил все три десятка людей, фигурирующих в рекламных отзывах на сайте ассоциации, но нарушений не выявил. Остается лишь предполагать, не побудила ли их тоже участвовать в съемках надежда получить льготы по процентам, резюмирует Pieci.lv.
